Срок службы стола Не ограничен при соблюдении простых правил эксплуатации (рекомендации по уходу указаны в инструкции и на сайте).
Гарантийный срок 12 месяцев со дня покупки.
На что распространяется гарантия На скрытые производственные дефекты материалов и изготовления (трещины стекла без механического воздействия, брак металла, отслоение покрытия и т.п.).
Гарантия НЕ распространяется на- Повреждения от неправильной эксплуатации, ударов, падений, чрезмерных нагрузок
- Следы от неправильной транспортировки или подъёма
- Повреждения, полученные при самостоятельной доставке и подъёме
- Дефекты, возникшие из-за нарушения правил сборки или ухода
При приёмке товара Пожалуйста, сразу проверьте:
- Количество мест
- Соответствие модели, цвета и комплектации заказу
- Отсутствие видимых повреждений
Товары на заказ (по индивидуальным размерам, цвету, дизайну) Изготовленные специально для вас изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Возврат / обмен в течение 7 дней после покупки Возможен, если:
- Сохранена оригинальная упаковка
- Товарный вид и потребительские свойства полностью сохранены
- Есть чек / подтверждение оплаты (в электронном виде тоже подходит)
Как происходит возврат- Свяжитесь с нами и согласуйте возврат.
- Мы примем и проверим товар (с обязательной видеофиксацией).
- После проверки вернём полную стоимость товара (за вычетом стоимости доставки и обратной отправки, если она была).
Важно- При отказе от товара прямо во время доставки — стоимость доставки и обратной отправки оплачивает покупатель полностью.
- Мы всегда на вашей стороне: если товар действительно имеет производственный дефект — решим вопрос максимально быстро и в вашу пользу.
Ваше спокойствие и удовлетворение — наш главный приоритет. Если возникнут вопросы по гарантии, возврату или уходу за столом — звоните или пишите, поможем!